Afsend filer med fejloplysninger til Kaspersky
Kaspersky-programmet kan gemme statusoplysninger om programmet på det tidspunkt, hvor der opstår en fejl og automatisk sende dem til Kaspersky.
Aktivér automatisk overførsel af filer med fejloplysninger til Kaspersky
- Klik på programikonet på menulinjen, og vælg Indstillinger.
Vinduet med programindstillinger åbnes.
- Under fanen Information i afsnittet Fejlrapportering skal du markere afkrydsningsfeltet Send rapporter automatisk.
Du kan også aktivere automatisk overførsel af filer med fejloplysninger til Kaspersky i fejlmeddelelsesvinduet ved programopstart.
Programmet sender følgende oplysninger i en fejlfil:
- Procesnavn og -id
- Sti til det eksekverbare modul
- Softwareversion
- Bitversion for processen (32- eller 64-bit)
- Overordnet procesnavn og -id
- Dato og tidspunkt for, da softwaren gik ned
- Operativsystemversion
- Rapportversion
- Den fejltype, der fik softwaren til at gå ned
- Fejloplysninger
- Nummeret på den tråd, hvor fejlen opstod
- Opkaldsstakke for hver tråd under softwarenedbruddet (rammenummer, modulnavn, adresse i koden, navn på funktionen på den tilsvarende adresse)
- Registreringsværdier for den tråd, hvor fejlen opstod
- Liste over indlæste moduler med den adresse, hvor modulet indlæses, modulnavn, modulversion, UUID og sti til modulet
Til toppen af siden